Администрация Гидры отслеживает качество продаваемых товаров, для этого предусмотрен рейтинг магазинов, отдельная система отзывов. При надобности покупатель сможет обратиться в арбитраж и решить любой конфликтный момент. Для обеспечения анонимности своих клиентов, оплата услуг и товаров на сайте проводится лишь в криптовалюте bitcoin. Её можно переводить напрямую с собственного кошелька, а можно покупать во внутреннем обменнике. Использование криптовалюты гарантирует анонимность любых финансовых переводов. При регистрации клиенту с целью сохранения абсолютной анонимности не нужно даже вводить собственный email, а поэтому свои регистрационные данные придется хорошо запомнить.
Многие покупатели встречаются с неприятностью, что основной сайт Hydra заблокирован, причём лучшие провайдеры блокируют даже тор-ресурсы. В этом случае есть несколько вариантов того, как можно перейти не этот сайт. Лучше отыскать через поиск одно из функционирующих зеркал Hydra, которое перенаправит вас на площадку. Сеть рабочих зеркал регулярно обновляется, чтобы обходить блокировки. Кроме этого на часть заблокированных доменов можно попасть через VPN, однако данный метод значительно снижает анонимность. Если грамотно сконфигурировать Tor, дабы он использовал не публичные bridge, тогда вам также удастся зайти на сайт Гидры внутри зоны onion. При пользовании сайтом не открывайте ваши конфиденциальные данные никому, даже если сам продавец попросит вас об этом.